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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Garantie und Gewährleistung
Sie haben als Privatperson eine Gewährleistung von 2 Jahren nach Erhalt Ihrer Bestellung. Diese bezieht sich auf den Auslieferzustand. Im Falle eines Fremdverschuldens oder bei vorangegangen Schäden durch äußere Einflüsse jeglicher Art erlischt die Gewährleistung. Ebenfalls wenn die Produkte zweckentfremdet genutzt oder manipuliert werden.
Wir bieten Ihnen eine Ersatzteil-Nachkaufgarantie⁵ von 10 Jahren.
Hierbei haben Sie die Möglichkeit ab Kaufdatum mindestens 10 Jahre lang alle Ersatzteile zu Ihrem erworbenen Produkt zu fairen Konditionen nachzukaufen.
Wir behalten uns vor etwaige Veränderungen an den lieferbaren Ersatzteilen vorzunehmen. Dennoch sind diese immer für Ihr erworbenes Produkt passend.
Wir vergeben eine Garantie von 5 Jahren gegen Durchrostung⁵.
Sollte in dieser Zeit eine Stange oder ein Verbinder durchrosten, erhalten Sie von uns kostenlosen Ersatz.