FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was mache ich, wenn mir falsche oder unvollständige Ware geliefert wurde?

Wir bitten Sie, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass wir der Umwelt zuliebe ggf. auch Umverpackungen nutzen. Es ist somit nicht unbedingt das im Karton, was darauf steht. Im Normalfall ist dies mit einem zusätzlichen Hinweis an der Außenseite gekennzeichnet.

Sollten Sie die Ware nicht vollständig oder falsche Ware erhalten haben, bitten wir Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung zu setzen. Hierzu bitten wir Sie die Kunden-, Rechnungs- oder Bestellnummer bereit zu halten. 

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