Garantiebedingungen

Die

Fa. Andy Kaiser

Wandersmannstr. 60a

65205 Wiesbaden-Erbenheim

Telefon: 0611/73669790

Fax: 0611/73669799

email: info@stabilezelte.de

 

gewährt Ihnen nachfolgend erläuterte Garantien.

 

 

I.               Ersatzteil-Nachkaufgarantie

Wir bieten Ihnen bezüglich aller angebotenen Pavillons, Faltpavillons, Gartenpavillons, Partyzelte, Lagerzelte und Kombizelte eine Ersatzteil-Nachkaufgarantie von 10 Jahren.

Hierbei haben Sie die Möglichkeit ab Kaufdatum mindestens 10 Jahre lang alle Ersatzteile zu Ihrem erworbenen Produkt nachzukaufen.

 

 

II.              Durchrostungsgarantie

Wir bieten Ihnen eine Durchrostungsgarantie auf die Gestängeteile unserer Pavillons, Faltpavillons, Gartenpavillons, Partyzelte, Lagerzelte und Kombizelte von 5 Jahren.

 

  1. Garantiebedingungen

Die gewährte Garantie gilt für Einkäufe bei der Fa. Andy Kaiser Handelsgruppe (stabilezelte.de). Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum und beträgt fünf Jahre. Als Kaufnachweis ist die Rechnung oder ein entsprechender Zahlungsbeleg aufzubewahren und bei Inanspruchnahme der Garantie vorzulegen.

 

  1. Garantieumfang

Sollte eines der Gestängeteile (Stahlrohrstangen, Stahlrohrverbinder und Tellerfüße mit Stahlrohr) von einem unserer Pavillons oder Zelte durchgerostet sein, dies bedeutet, dass im Material ein Loch durch Korrosion entstanden ist, so tauschen wir dieses für Sie absolut kostenfrei aus. Keine Durchrostung im Sinne dieser Erklärung liegt vor, wenn sich lediglich ein äußerlich sichtbarer Rostansatz an dem Gestänge zeigt.

 

  1. Garantiefall

Zur Anmeldung eines Garantiefalls können Sie uns gerne unter oben genannten Kontaktdaten kontaktieren, eine E-Mail zusenden oder unser Kontaktformular nutzen. Zur Beurteilung, ob es sich um einen Garantiefall handelt, benötigen wir von Ihnen aussagekräftige Lichtbilder des betroffenen Gestängeteils, die Sie an die oben genannten Kontaktdaten übermitteln müssen.

Innerhalb einer angemessenen Frist ab der Unterrichtung über die Durchrostung wird der Sachverhalt geprüft und wenn ein Garantiefall vorliegt, wird ein gleiches oder vergleichbares Ersatzteil geliefert. Die Kosten für das nachgelieferte Produkt und die Lieferung übernimmt die Fa. Andy Kaiser.

Bitte bewahren Sie das auszutauschende Teil bis zur vollständigen Nachlieferung durch uns auf, da wir dieses eventuell aus Qualitätssicherungsgründen prüfen müssen.

 

  1. Garantieausschluss

Das erworbene Produkt fällt nur dann unter diese Garantie, wenn es in einem der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union gekauft wurde, es bei Auftreten der Durchrostung in Deutschland betrieben wird und Garantieleistungen auch in Deutschland erbracht werden können. Mängel müssen uns innerhalb von zwei Monaten nach dessen Kenntnis angezeigt werden. Es kann keine Garantie übernommen werden für Schäden durch äußere Einflüsse jeglicher Art, oder infolge übermäßiger Beanspruchung, Zweckentfremdung, Manipulation, sowie aufgrund unsachgemäßer Handhabung.

 

III.            Gesetzliche Mängel- und Produkthaftungsansprüche

Die gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung und Schadensersatz oder Aufwendungsersatz, deren Inanspruchnahme unentgeltlich ist, bestehen zusätzlich zu unseren Garantien und werden durch unsere Garantien nicht eingeschränkt. Die Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben ebenfalls unberührt

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