Wie geht es nach meiner Bestellung weiter?
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Bestellbestätigung: Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese enthält alle Details zu Ihrer Bestellung, einschließlich der Produkte, die Sie ausgewählt haben, sowie der gewählten Zahlungs- und Liefermethode.
Zahlungsabwicklung: Wenn Sie eine Onlinezahlung gewählt haben, wird die Zahlung verarbeitet. Bei anderen Zahlungsmethoden, wie etwa per Rechnung, erhalten Sie eine separate Zahlungsaufforderung.
Bearbeitung Ihrer Bestellung: Nach erfolgreicher Zahlung oder Bestätigung Ihrer Bestellung beginnt unser Team mit der Bearbeitung. Ihre Produkte werden sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.
Versand und Lieferung: Ihre Bestellung wird aktuell von unserem Lagerteam für den Versand vorbereitet und an den entsprechenden Versanddienstleister oder die Spedition übergeben. In der Regel erhalten Sie am Versandtag eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Anschließend stellt Ihnen der Versanddienstleister die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung zur Verfügung. Im Falle einer Speditionslieferung wird sich die Spedition direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Ankunft und Nutzung: Nach der Lieferung können Sie Ihre Bestellung in Empfang nehmen und die Produkte wie gewünscht nutzen. Sollten Fragen oder Probleme auftreten, stehen wir Ihnen gerne für Unterstützung zur Verfügung.